レディーススーツ・オーダースーツ「LUNAMARY」 噂の色柄選べる細身シルエットレディーススーツ。
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お問い合わせについて

商品・ご注文・お届け・お支払いなどにご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはお電話もしくはメールにて受け付けております。

カスタマーセンター お問い合わせフォームに入力して送信してください。 >>お問い合わせフォームはこちら
●フリーコール:0120-610-400(電話受付:平日10:00〜18:00、土日祝休み)
●Eメール:info@lm-suit.com


取扱商品について

インターネット上では、「LUNAMARY」(ルナマリー)のスーツ上下(ボトムはパンツとスカートよりお選びください)を29,800円(税別)、3点セット(ジャケット・パンツ・スカート)を39,800円(税別)の生地を取り扱っております。3〜19号の9サイズ(ボトムは5〜19号の8サイズ)よりお選びいただけ、細かなサイズ調整もできます。より貴女らしさを表現できるオプションメニューもご用意しております。(別途有料)

また、アトリエラウンジにお越しいただきますと、当サイトに掲載していない100種類以上の生地、裏地やボタンなどからもお選びいただける他、女性の専門スタッフによる採寸やサイズサンプル服のご試着などもしていただけます。

ご注文について

ご注文ページよりご注文いただけます。
数着まとめてご注文いただく際は、お手数ですが、1着ずつのご注文をお願いいたします。
オーダーの手順はこちら

また、アトリエラウンジにてご注文を希望されるお客様は、直接お越しになられるか、お問い合わせよりご連絡ください。事前にご予約いただきますとスムーズな対応が可能です。

【受注受付時間】
9:30〜18:00
※18:00以降のオーダーは、翌営業日で承り致します。


ご注文ページの操作について

LUNAMARYはパターンオーダーで、お選びいただく項目が多いためご注文ページがやや複雑になっており申し訳ございません。より操作しやすいように日々改良してまいります。


送料について

送料は日本全国無料にてお届けいたします。
 ※北海道・沖縄・離島の方、または便種指定の場合は別途送料を頂戴いたします。

【配送業者別送料料金表】下記の価格には消費税が含まれます。


※海外へは3,150円(税込)の送料を頂戴させていただきます。尚、商品内容によりまして、商品お受取時にお客様にて関税をご負担いただく場合がございます。

お届けについて

ご注文確認後(銀行振込決済のお客様は入金確認後)、国内へは3週間前後(祝日、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、2月前半、10月前半など弊社または工場休業日は通常より別途1〜2週間程度お時間いただいております)でお届けさせていただいております。海外へは、国内お届けより別途1〜2週間ほど要します。お届け時には、ご注文時にご入力いただきましたメールアドレスへ「発送完了のお知らせ」メールをお送りさせていただいております。

オーダーメイドという性格上、生産状況により多少遅延する場合もございます。通常納期より大幅に遅れるような場合はその旨のご連絡をさせていただきます。


弊社からの案内について

ご注文時「LUNAMARYクラブ(LMクラブ)にご入会」にチェックされたお客様に対して、弊社よりメールまたは郵便での各種ご案内(メルマガ)やクーポン券などを送付させていただく場合がございます。

内容は、新作のご案内やキャンペーンのご案内などを中心としたものです。
ぜひ、「LMクラブ」へご入会(入会費・年会費無料)ください。


お支払い方法について

クレジットカードと銀行振込(前払い)がございます。

クレジットカードでお支払いのお客様は、ご注文内容確認後に表示されますクレジット決済画面(注文システムとブラウザの互換性により決済画面に進まない場合もございます。お手数をお掛けしますが、WindowsのInternetExplorerでお試しください)にてご決済していただきます。
カードブランドとお支払い回数(数字のみの表記は「○回払い」という意味です)は下記の中からお選びいただけます。
下記以外のカードブランドのお取扱はいたしておりません。お手数ですが、銀行振込などでお願いいたします。
極まれに決済失敗の場合がございます。恐れ入りますが、別のクレジットカードでお試しいただくか、銀行振込などでお願いいたします。(個人情報保護の観点より、弊社よりお客様がご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ代行または決済代行はできかねますのでご了承ください)

JCB  AMEX(アメリカンエクスプレス)
一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い   一括払い
VISA / Master Card   UC(ユーシー)
一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い   一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い
OMC(オーエムシー)   CF(セントラルファイナンス)
一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い   一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い
JACCS(ジャックス)   Orico(オリコ)
一括払い・3・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い   一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い
UFJ   NICOS(日本信販)
一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い   一括払い・3・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い
SAISON(クレディーセゾン)   AEON(イオン)
一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い   一括払い・3・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い
LIFE(ライフ)   KC(国内信販)
一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い   一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い
Diners(ダイナース)   APLUS(アプラス)
一括払い・リボ払い   一括払い・3・5・6・10・15・18・20・24・リボ払い
TOYOTA TS3(ティーエスキュービック)    
一括払い・3・5・6・10・12・15・18・20・24・リボ払い      

銀行振込でお支払いのお客様は、ご注文完了画面に表示されます指定の銀行口座へご注文金額をお振込みください。(確認メールをご希望されたお客様へは確認メール内にも記載してあります)

※大変恐縮ですが、銀行振込時の振込手数料はお客様にてご負担ください。


交換・返品について

当社の商品はお客様お一人おひとりの内容を元にデザインやサイズをオーダーメイドにてお作りしているため、一旦ご注文された商品の内容の変更及び取り消し、返品や交換は一切お受けできかねます。
ご注文時には内容をよくご確認の上、お申し込みください。

お届け前には、お客様からのご注文内容に基づいて、生産工場担当者、国内出荷担当者での検品確認とお客様担当者による検品確認をさせていただいておりますが、万一ご注文いただいた内容と異なる(サイズにおきましては生地の特性上若干前後はございます)場合は、個別に対応させていただきますので、こちらよりお問い合わせください。


特定商取引等に関する法律の公示義務

■ 販売業者名 株式会社エニーズ
■ 事業責任者 EC事業本部 本岡 美樹
■ 店長 EC事業本部 本岡 美樹
■ 大阪本社 〒550-0011 大阪市西区阿波座1-6-13 カーニープレイス本町2F
TEL.06-6537-0400(電話受付:平日10:00〜18:00、土日祝休み)
■ アトリエラウンジOSAKA 〒550-0011 大阪市西区阿波座1-6-13 カーニープレイス本町2F
TEL.06-6534-0064(営業時間:平日10:00〜19:00、土祝11:00〜18:00、日休み)
■ キャラリスト会員制プライベートサロン(南青山・骨董通り)
■ 販売価格 各商品毎、デザイン毎に明記
■ 送料について 日本全国無料配送(下記地域除く日本国内)
※ヤマト運輸ご指定での配送、は500円(税込)を頂戴させていただきます。
※北海道、沖縄、その他離島へは500円(税込)のみ頂戴させていただきます。(ヤマト運輸での配送となります)
※海外へは1着につき3,000円(税込)を頂戴いたします。
■ ご注文方法について インターネット上での専用フォームによりご注文できます。
■ 支払方法について クレジットカードと銀行振込(前払い)がご利用できます。
■ 引渡し時期について ご注文確認後(銀行振込決済のお客様は入金確認後)、3週間前後(海外へは別途1〜2週間必要です)でのお届けを心がけます。(弊社もしくは工場休業日に重なる場合、通常より別途1〜2週間かかります。詳しくはこちらをご覧ください)
尚、ご注文後、お客様とのやり取り内容により若干のずれが生じる場合もございます。また、オーダーメイドという性格上、生産状況により納期にお時間をいただく場合がございます。その場合はその旨ご連絡差し上げます。
■ 交換・返品について 弊社の商品はお客様お一人おひとりの内容を元にデザインやサイズをオーダーメイドにてお作りしているため、一旦ご注文された商品の内容の変更及び取り消し、返品や交換は一切お受けできかねます。
ご注文時には内容をよくご確認の上、お申し込みください。
尚、明らかにご注文された商品と相違していた場合、まず当社までこちらよりご連絡ください。個別に対応させていただきます。
■ 返送料について ご注文された内容と明らかに相違した商品が届いた場合の返送は、弊社負担(着払い/事前にご連絡ください)にてお送りください。お客様都合によるお直し・交換による送料及びお直し代(内容により変わります)・作り直し代(内容により変わります)はお客様ご負担になります。



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